Numărul de urmăritori este ușor de observat, dar reprezintă doar o parte a progresului rețelelor sociale. Un plan util de măsurare analizează modul în care oamenii descoperă conținutul, cât timp acordă atenție, ce acțiuni întreprind și dacă acea activitate susține un obiectiv real al campaniei. Urmărirea mai multor valori relevante vă oferă o imagine mai clară și vă ajută să luați decizii mai bune.
Începeți cu obiectivul campaniei
Valorile devin utile numai atunci când se conectează la un obiectiv. Dacă obiectivul dvs. este conștientizarea, concentrați-vă pe acoperire, afișări, vizionări și vizite la profil. Dacă scopul tău este implicarea, urmărește comentariile, distribuirile, salvările, aprecierile și răspunsurile semnificative. Dacă obiectivul dvs. este traficul pe site sau vânzările, măsurați clicurile pe linkuri, activitatea pe pagina de destinație, întrebările și conversiile.
Evitați să selectați o valoare pur și simplu pentru că este ușor de găsit. Alegeți numerele care explică dacă publicul vizat a luat acțiunea intenționată.
Înregistrați o valoare de referință înainte de campanie
Înainte de a modifica programul de conținut sau de a începe o campanie de creștere, înregistrați poziția curentă. Utilizați o perioadă comparabilă, cum ar fi cele șapte sau treizeci de zile anterioare. Rețineți numărul normal de vizionări, vizite la profil, comentarii, clicuri pe site și conversii. Această bază de referință facilitează separarea progresului campaniei de activitatea obișnuită.
Măsurați acoperirea și descoperirea
Acoperirea estimează câte conturi individuale au văzut conținutul, în timp ce afișările contorizează în general numărul total de afișări ale acestuia. Vizualizările arată cât de des a fost redat un videoclip conform regulilor platformei. Aceste cifre vă ajută să înțelegeți dacă conținutul este descoperit.
Comparați acoperirea cu vizitele de profil și urmăririle. Dacă mulți oameni văd o postare, dar puțini accesează profilul, este posibil ca reclamele sau îndemnul să aibă nevoie de îmbunătățiri. Dacă numărul de vizite la profil crește, dar urmează nu, examinați descrierea profilului, conținutul fixat și consistența generală a subiectului.
Măsurați atenția, nu doar începe
Pentru videoclip, durata de vizionare, durata medie de vizionare, rata de finalizare și păstrarea publicului arată dacă oamenii au rămas. O deschidere puternică poate crește vizionările inițiale, dar restul videoclipului trebuie să continue să ofere valoare. Examinați punctele de unde pleacă spectatorii și îmbunătățiți ritmul, claritatea sau lungimea conținutului viitor.
Pentru postările cu imagini sau actualizările scrise, salvările, vizualizările extinse, clicurile pe linkuri și timpul pe pagina de destinație pot indica un interes mai profund.
Examinați calitatea interacțiunii
Aprecierile oferă un semnal de răspuns rapid, dar comentariile, distribuirile, salvările și răspunsurile directe dezvăluie adesea mai multe despre ceea ce oamenii au găsit util. Citiți comentariile în loc să înregistrați doar totalul. Întrebările pot identifica subiecte pentru postări viitoare, în timp ce confuzia repetată poate arăta că mesajul trebuie să fie mai clar.
Calculați implicarea într-un mod consistent, astfel încât comparațiile să rămână semnificative. Puteți compara implicarea totală cu acoperirea, vizionările sau numărul de urmăritori, dar nu schimbați formulele de la un raport la altul fără a observa modificarea.
Urmăriți progresul publicului
Creșterea adepților este încă utilă atunci când este vizualizată în context. Înregistrați de unde provin adepții noi, ce postări au dus la activitatea de profil și dacă publicul se potrivește cu persoanele pe care intenționați să vă adresați. Examinați limba, locația, interesele și orele de activitate în care platforma oferă aceste informații.
O audiență relevantă mai mică poate fi mai valoroasă decât un public mai mare care are puțin interes pentru subiect. Folosiți informațiile despre public pentru a îmbunătăți opțiunile de conținut, în loc să tratați totalul ca unic rezultat.
Conectați activitatea socială cu rezultatele afacerii
Dacă campania acceptă un site web, un magazin, un buletin informativ, o pagină de rezervare sau un formular de contact, utilizați linkuri urmăribile și analize. Înregistrați vizitele, formularele completate, înscrierile, achizițiile și conversiile asistate. Rețelele sociale pot influența o decizie înainte de clicul final, așa că examinați atât rezultatele directe, cât și tendințele mai ample.
Creați un raport săptămânal simplu
Un raport util poate încadra pe o singură pagină. Includeți obiectivul campaniei, activitatea finalizată, valorile cheie, conținutul cu cele mai bune performanțe, conținutul cu cele mai slabe performanțe, observațiile publicului și următoarele acțiuni. Adăugați explicații scurte în loc să copiați un tabel mare fără interpretare.
- Ce sa schimbat în comparație cu valoarea de bază?
- Ce format de conținut a atras cea mai mare atenție?
- Ce subiect a generat comentarii, salvări sau distribuiri utile?
- Au crescut vizitele la profil sau acțiunile site-ului?
- Ce va fi repetat, oprit sau testat în continuare?
Evitați greșelile obișnuite de măsurare
Nu compara postările fără legătură fără a lua în considerare subiectul, formatul, timpul de publicare și publicul acestora. Nu trageți o concluzie fermă dintr-o perioadă foarte scurtă. Evitați să schimbați simultan mai multe elemente majore ale campaniei dacă doriți să înțelegeți care schimbare a produs rezultatul. Cel mai important, nu tratați un singur număr de titlu ca o dovadă că fiecare parte a campaniei a reușit.
Utilizați informațiile de livrare a serviciilor ca parte a raportului
Contul dvs. MenaceEmpire oferă informații despre comandă și livrare pentru serviciile pe care le utilizați. Combină aceste informații cu propriile analize ale platformei și cu măsurătorile afacerii tale. Acest lucru creează un raport mai complet: ce a fost comandat, ce a fost livrat, cum s-au schimbat valorile platformei și dacă campania și-a atins obiectivul mai larg.
Pentru a planifica o campanie viitoare, explorați cele disponibile servicii de creștere a rețelelor sociale și selectați o opțiune care se potrivește cu valoarea pe care intenționați să o acceptați.
Concentrați-vă pe decizii, nu pe colectarea datelor
Scopul măsurării este de a îmbunătăți următoarea acțiune. Dacă timpul de vizionare este slab, îmbunătățiți deschiderea și structura. Dacă vizitele de profil sunt puternice, dar urmările sunt scăzute, consolidați profilul. Dacă comentariile dezvăluie întrebări repetate, publicați răspunsurile. Un raport concentrat transformă cifrele în îmbunătățiri practice și face creșterea rețelelor sociale mai ușor de gestionat în timp.