关注者数量很容易注意到，但它们只是社交媒体进步的一部分。有用的衡量计划着眼于人们如何发现内容、他们关注多长时间、他们采取什么行动以及该活动是否支持真正的活动目标。跟踪多个相关指标可以让您更清晰地了解情况并帮助您做出更好的决策。
从活动目标开始
指标仅在连接到目标时才变得有用。如果您的目标是认知度，请重点关注覆盖范围、展示次数、观看次数和个人资料访问次数。如果您的目标是参与，请跟踪评论、分享、保存、点赞和有意义的回复。如果您的目标是网站流量或销售，请衡量链接点击次数、登陆页面活动、查询和转化次数。
避免仅仅因为很容易找到一个指标而选择它。选择能够解释目标受众是否采取了预期操作的数字。
在活动之前记录基线
在更改内容计划或开始增长活动之前，请记录当前位置。使用可比较的时间段，例如过去的七天或三十天。请注意正常的浏览次数、个人资料访问次数、评论次数、网站点击次数和转化次数。此基线可以更轻松地将活动进度与普通活动分开。
衡量覆盖范围和发现
覆盖面估算有多少个人帐户看到了内容，而展示次数通常计算内容显示的总次数。观看次数显示视频在平台规则下的播放频率。这些数字可帮助您了解内容是否被发现。
将覆盖范围与个人资料访问量和关注量进行比较。如果很多人看到某个帖子，但很少有人访问其个人资料，则创意或号召性用语可能需要改进。如果个人资料访问量增加但关注量没有增加，请检查个人资料描述、固定内容和整体主题一致性。
衡量注意力，而不仅仅是开始
对于视频，观看时间、平均观看时长、完成率和观众保留率显示人们是否留下来。一个强有力的开场可能会增加最初的观看次数，但视频的其余部分必须继续提供价值。检查观众离开的点，并改进未来内容的节奏、清晰度或长度。
对于图像帖子或书面更新、保存、扩展视图、链接点击和目标页面上的时间可以表明更深入的兴趣。
审查参与质量
点赞提供了快速响应信号，但评论、分享、保存和直接回复通常会更多地揭示人们认为有用的内容。阅读评论而不是只记录总数。问题可能会确定未来帖子的主题，而重复的混淆可能表明信息需要更清晰。
以一致的方式计算参与度，以便比较仍然有意义。您可以将总参与度与覆盖率、观看次数或关注者数量进行比较，但不要在没有注意到变化的情况下将公式从一个报告切换到下一个报告。
跟踪观众进度
从上下文来看，追随者增长仍然有用。记录新关注者的来源、哪些帖子引发了个人资料活动，以及受众是否与您想要覆盖的人群相匹配。查看平台提供这些见解的语言、位置、兴趣和活跃时间。
较小的相关受众可能比对主题不感兴趣的较大受众更有价值。使用受众信息来改进内容选择，而不是将总数视为唯一结果。
将社交活动与业务成果联系起来
如果活动支持网站、商店、新闻通讯、预订页面或联系表单，请使用可跟踪的链接和分析。记录访问、填写的表格、注册、购买和辅助转化。社交媒体可能会影响最终点击之前的决定，因此请查看直接结果和更广泛的趋势。
构建简单的每周报告
有用的报告可以容纳在一页上。包括活动目标、已完成的活动、关键指标、表现最佳的内容、表现最差的内容、受众观察和下一步行动。添加简短的解释，而不是复制没有解释的大表。
- 与基线相比有何变化？
- 哪种内容格式引起了最强的关注？
- 哪个主题产生了有用的评论、保存或分享？
- 个人资料访问量或网站操作量是否有所增加？
- 接下来将重复、停止或测试什么？
避免常见的测量错误
不要在不考虑主题、格式、发布时间和受众的情况下比较不相关的帖子。不要在很短的时间内得出明确的结论。如果您想了解哪个更改产生了结果，请避免一次更改多个主要营销活动元素。最重要的是，不要将单个标题数字视为活动每个部分都成功的证据。
使用服务交付信息作为报告的一部分
您的 MenaceEmpire 帐户提供您使用的服务的订单和送货信息。将这些信息与平台自身的分析和您的业务衡量相结合。这将创建一个更完整的报告：订购了什么、交付了什么、平台指标如何变化以及活动是否实现了更广泛的目标。
要计划未来的活动，请探索可用的 社交媒体增长服务 并选择与您想要支持的指标相匹配的选项。
专注于决策，而不是数据收集
测量的目的是改进下一步行动。如果手表时间较弱，请改进开口和结构。如果个人资料访问量很大但关注度较低，请加强个人资料。如果评论揭示了重复的问题，请发布答案。一份有重点的报告将数字转化为实际的改进，并使社交媒体的增长随着时间的推移更容易管理。