Hubungi Menace Empire

Dapatkan bantuan daripada pasukan Menace Empire

Pilih pilihan hubungan yang paling sepadan dengan soalan anda. Sertakan rujukan pesanan apabila bertanya tentang pesanan sedia ada, tetapi jangan sekali-kali menghantar kata laluan, kod sekali, kod pemulihan atau nombor kad pembayaran penuh.

Sokongan pelanggan

support@menaceempire.com untuk soalan akaun, perkhidmatan, penghantaran dan sokongan am.

Soalan jualan

jualan@menaceempire.com untuk soalan kelayakan pakej dan prapesanan.

Permintaan privasi

privacy@menaceempire.com atau Pusat Hak GDPR untuk pertanyaan dan permintaan data peribadi.

Pelanggan sedia ada

Papan pemuka pelanggan ialah tempat terbaik untuk bertanya tentang pesanan kerana permintaan sokongan boleh disambungkan ke rujukan pesanan dan item perkhidmatan yang betul. Pelanggan juga boleh melaporkan tiada penghantaran, penghantaran lambat, pesanan lewat, destinasi yang salah atau isu penghantaran lain daripada halaman pesanan.

Buka sokongan pelanggan → Lihat pesanan saya →

Pelawat dan soalan prapesan

Gunakan butang sembang yang tersedia di halaman awam untuk soalan pantas tentang platform yang disokong, URL awam yang diterima, pemilihan pakej, akses akaun atau cara pesanan berfungsi. Jika pembantu automatik tidak dapat menjawab, perbualan boleh dihantar kepada pasukan sokongan.

Anda juga boleh menghantar e-mel kepada support@menaceempire.com. Terangkan platform dan perkhidmatan yang anda sedang pertimbangkan, tetapi jangan hantar kata laluan media sosial atau bukti kelayakan sensitif yang lain.

Semak imbas maklumat perkhidmatan → Sokongan e-mel →

Maklumat yang membantu kami bertindak balas

  • Rujukan pesanan Menace Empire anda, jika soalan berkenaan pesanan.
  • Nama perkhidmatan dan URL destinasi awam yang terlibat.
  • Penerangan yang jelas tentang isu dan bila ia bermula.
  • Tangkapan skrin dengan maklumat sensitif dialih keluar, apabila ia membantu menjelaskan masalah.